Da Assessoria
O vereador Raoni Mendes (PDT) apresentou na Câmara Municipal de João Pessoa (CMJP) um projeto de lei que deverá publicizar mensalmente todas as reclamações e notificações registradas contra os bancos por meio de mídias e no site do Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor de João Pessoa (Procon-JP).
“Foi ouvindo atentamente a reclamação das pessoas contra os bancos da Capital que resolvi propor esse projeto, que versa sobre alteração na lei que dispõe sobre o Sistema Municipal de Defesa do Consumidor de João Pessoa. Assim, vai criando uma espécie de “ranking” dos bancos que não cumprem a legislação. É importante que a população tenha acesso às informações necessárias”, justificou Raoni.
O vereador espera também que, com a divulgação pública e frequente das informações sobre quais os principais bancos que estão descumprindo a ‘Lei das Filas’, a situação provoque um desdobramento que possa melhorar o serviço de atendimento à população. “As instituições financeiras sempre veiculam uma imagem de eficácia e compromisso com seus clientes, sendo que, na realidade, priorizam mesmo são as altas taxas de juros e a cobrança injustificada de inúmeros “serviços”, enquanto isso a contrapartida para os clientes é praticamente inexistente”.
